Impact sur l’Expérience Client (Critère Éliminatoire)
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Satisfaction : L’accès immédiat et constant à l’eau chaude et froide, avec une pression adéquate, est une attente de base de tout client.
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Avis Clients : Une coupure d’eau, une faible pression ou un problème de température est un motif de plainte et d’avis négatifs extrêmement sévère. Il s’agit d’un manquement aux conditions essentielles de location.
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Confort : Les systèmes de chauffe-eau performants garantissant un volume d’eau chaude suffisant sont des critères de confort importants pour les séjours de luxe ou pour les groupes.
